Ben ist extrem auf eine Tasse fixiert, die er verwendet seit er zwei Jahre alt ist. Die Eltern haben oft versucht, ihn dazu zu bewegen, aus einer anderen Tasse zu trinken, aber der Junge, der in seiner eigenen Welt lebt, reagiert darauf immer sehr nervös und weigert sich, zu trinken.
Der 14-Jährige trinkt nur aus einer marineblauen Sippy-Tass, die von Tommee Tippee hergestellt wurde. Leider hat der Hersteller die Produktion dieses Modells vor langer Zeit eingestellt. Vor ein paar Jahren ging die Tasse zu Bruch, aber die Familie hat es geschafft, einen identischen Ersatz zu kaufen.
Unglücklicherweise fällt auch die zweite Tasse langsam auseinander. Sobald es unmöglich wird, sie zu benutzen, wird Ben aufhören, zu trinken. Der verzweifelte Vater bittet die Internet-Nutzer um Hilfe. Er appellierte an sie, ihn in seinem Streben zu unterstützen, um eine weitere Schnabeltasse für seinen Sohn zu finden.
