Der Kunde begann sich zu beschweren und die Kassiererin zu demütigen. Sehen Sie, wie außergewöhnlich gut der Filialleiter reagierte

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Ich wurde sofort rot und Tränen überfluteten meinen Augen. Ich habe versucht, die Frau zu überzeugen, dass es ein Job ist, dank dessen ich das Geld für meine weitere Ausbildung verdienen kann. Als der Manager erschien und sich mit der Situation vertraut gemacht hatte, reagierte er sofort: Er warf die grausame Kundin direkt aus dem Geschäft. Er sagte ihr, dass niemand das Recht hat, seine Mitarbeiter, die hart und fair arbeiten, zu demütigen oder zu verletzen. Die verärgerte Frau war durch die Reaktion von meinem Chef schockiert.

Die Leute realisieren nicht, wie viel Arbeit und Mühe der Kundenservice unternimmt, um den Ansprüchen der Kunden zu entsprechen.

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Der arrogante Kundin packte ihre Handtasche, Gutscheine und die Tochter und verließ den Laden drohend, dass wir keine Ahnung haben, wer sie ist und was sie uns antun kann und dass sie nie wieder in unserem Geschäft einkaufen würde. Mein Manager verhielt sich wunderbar und ließ mich nach all dem eine Pause machen, so dass ich in der Lage war, meine Nerven zu beruhigen.

Die Geschichte dieser jungen Kassiererin zeigt, dass wir Menschen, die auf einem niedrigeren Niveau arbeiten als wir es tun, zu schnell und unüberlegt beurteilen. Wir sollten auch nicht vergessen, dass jeder Job gebraucht wird, so dass er auch respektiert und geschätzt werden sollte.

Lassen Sie uns unsere Wut nicht auf unschuldige Kassierer übertragen.

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